A funcionalidade Manutenção permite complementar as informações das manutenções registradas por meio do Painel do Operador, adicionando observações sobre o serviço executado e, opcionalmente, o valor monetário envolvido na manutenção.
Seu principal objetivo é enriquecer os registros operacionais de manutenção com informações que não são registradas diretamente no Painel do Operador, criando um histórico mais completo dos serviços realizados em cada equipamento.
Funcionamento
O processo de manutenção inicia-se obrigatoriamente no Painel do Operador, onde o equipamento é colocado em estado de manutenção. A partir desse momento, o Sistema passa a considerar o equipamento como Em Manutenção, impedindo sua utilização pelos operadores e contabilizando esse período nas análises e gráficos de disponibilidade.
Posteriormente, por meio da funcionalidade Manutenção, é possível complementar esse registro, adicionando informações como:
observações sobre o serviço executado;
custo aproximado da manutenção;
demais informações administrativas relacionadas ao atendimento realizado.
Esses dados passam a integrar o histórico da manutenção e também podem ser consultados posteriormente no Relatório de Manutenção.
Consulta das Manutenções
Ao acessar a funcionalidade, o Sistema exibe, por padrão, apenas as manutenções que ainda estão abertas, facilitando a identificação dos registros que ainda necessitam receber informações complementares.
Utilizando os filtros da tela, também é possível consultar manutenções já encerradas, sendo disponibilizadas opções para exibir os registros finalizados em 1 dia ou nos últimos 7 dias.
A imagem abaixo ilustra a listagem de manutenções disponíveis para alteração:
Manutenção - Listagem
Editando uma Manutenção
Para alterar um registro, localize a manutenção desejada na listagem e selecione a opção Editar Manutenção na coluna Ações.
Na tela de edição podem ser informados:
valor da manutenção;
observações sobre o serviço executado;
Após realizar as alterações desejadas, clique em Salvar para gravar as informações.
A imagem abaixo ilustra a listagem de manutenções disponíveis para alteração:
Manutenção - Formulário Alteração
Observações
O controle de manutenção disponível no Sistema possui finalidade operacional e é iniciado por meio do Painel do Operador. Seu objetivo é registrar a indisponibilidade do equipamento durante a execução de uma manutenção, impedindo sua utilização e permitindo que esse período seja corretamente considerado nas análises realizadas pelo Sistema.
Este recurso não substitui um Sistema de Gestão de Manutenção e não tem como objetivo controlar ordens de serviço, atividades executadas, peças utilizadas, custos, mão de obra, planejamento de manutenção ou demais informações normalmente presentes em soluções especializadas.
Caso a empresa utilize um sistema específico para gestão da manutenção, ambos os sistemas podem ser utilizados de forma complementar: o sistema de manutenção realiza o controle técnico das intervenções, enquanto o Sistema registra operacionalmente a indisponibilidade do equipamento durante esse período.
Todas as manutenções exibidas nesta funcionalidade são originadas exclusivamente de registros efetuados por meio do Painel do Operador. Manutenções controladas em outros sistemas, sejam eles da Softrack ou de terceiros, não são importadas nem apresentadas nesta tela.
Importante: enquanto a manutenção permanecer aberta, o equipamento continuará sendo considerado Em Manutenção, permanecendo bloqueado para utilização pelos operadores até que o registro seja encerrado no Painel do Operador.