O cadastro de usuários permite gerenciar as pessoas autorizadas a acessar o Sistema de Telemetria Softrack. Importante: Não confunda Usuários com Operadores. Usuários são as pessoas autorizadas a acessar o sistema, enquanto Operadores são as pessoas responsáveis pela utilização dos equipamentos durante a operação.
Tela de listagem
A tela de listagem apresenta todos os usuários cadastrados e permite realizar as operações de administração.
[1] Adicionar Usuário: Abre o formulário para inclusão de um novo usuário.
[2] Configuração de E-mails em Lote: Permite configurar o envio de e-mails automáticos para vários usuários simultaneamente.
[3] Filtros: Permitem localizar usuários específicos utilizando critérios de pesquisa.
[4] Exportar para Excel: Exporta a listagem de usuários para uma planilha do Microsoft Excel.
[5] Listagem de Usuários: Exibe os usuários cadastrados e suas principais informações. Na coluna "Ações" é possível acessar as operações disponíveis para cada usuário, como edição de dados e configuração do recebimento de e-mails. Dependendo da quantidade de colunas disponíveis, algumas informações poderão não estar visíveis. Utilize a barra de rolagem horizontal quando necessário.
[6] Paginação: Permite navegar entre as páginas da listagem e definir a quantidade de registros exibidos por página.
Usuários - Listagem
Inclusão de Usuário
Para cadastrar um novo usuário:
Clique em Adicionar Usuário.
Preencha as informações do formulário.
Clique em Salvar para concluir o cadastro.
Usuários - Formulário Cadastro
Campos do formulário
Nome: Nome completo do usuário.
E-mail: Endereço de e-mail utilizado para o envio de mensagens automáticas e para a recuperação de senha. Importante: O endereço de e-mail também pode ser utilizado para acessar o Sistema, substituindo o login do usuário.
Login: Nome de acesso utilizado pelo usuário para entrar no sistema.
Senha: Senha utilizada para acesso ao sistema. Importante: A senha informada nesse cadastro deve ser utilizada apenas como senha provisória. Caso a opção Forçar Troca não seja habilitada, o usuário poderá permanecer utilizando uma senha que não atenda aos critérios de segurança definidos!
Cargo: Campo informativo para identificação da função exercida pelo usuário.
Grupo: Define o perfil de acesso do usuário, determinando as funcionalidades e menus disponíveis.
Unidade: Define as unidades da operação cujos equipamentos poderão ser visualizados pelo usuário.
Idioma: Define o idioma utilizado na interface do sistema. Importante: Alguns textos podem permanecer no idioma original, pois correspondem a informações cadastradas pelos próprios usuários.
Tela Inicial: Define qual tela será apresentada automaticamente após o login.
Senha Trocável: Quando habilitada, permite que o próprio usuário altere sua senha.
Forçar Troca: Obriga o usuário a cadastrar uma nova senha no primeiro acesso ao Sistema. Recomenda-se utilizar essa opção sempre que uma senha provisória for definida, garantindo que a senha final seja criada pelo próprio usuário e atenda à política de segurança definida.
Ativo: Campo disponível apenas na edição do usuário. Quando desabilitado, o usuário deixa de acessar o sistema, porém seu histórico de operações permanece preservado.
Alteração de Usuários
Para alterar os dados de um usuário:
Localize o usuário desejado na listagem.
Clique em Ações e selecione Editar Usuário.
Realize as alterações necessárias.
Clique em Salvar.
Importante: Os campos do formulário de alteração são os mesmos já descritos para inclusão.
Configuração de E-mails Automáticos
O sistema permite configurar o envio automático de e-mails com análises geradas pela operação. A configuração pode ser realizada individualmente para cada usuário ou em lote, utilizando a opção disponível na tela de listagem.
Os e-mails de análise são enviados diariamente e apresentam informações referentes ao dia anterior. Exceção: Os eventos de Impacto Médio e Impacto Forte são enviados imediatamente após sua ocorrência.
Importante: Os tipos de e-mails disponíveis podem variar conforme a configuração de cada cliente.
Configuração Individual: A atribuição individual permite configurar quais e-mails automáticos serão enviados para um usuário específico. Para realizar a configuração:
Localize o usuário desejado na listagem.
Clique em Ações e selecione Atribuir E-mail.
Marque os e-mails que deverão ser enviados ao usuário.
Clique em Salvar para confirmar as alterações.
Configuração em Lote
A configuração em lote permite adicionar ou remover tipos de e-mail para vários usuários em uma única operação. O processo é realizado em quatro etapas:
Etapa 1 - Seleção da ação
Escolha uma das opções disponíveis:
Adicionar tipos de e-mail: atribui os tipos de e-mail selecionados aos usuários escolhidos.
Retirar tipos de e-mail: remove dos usuários selecionados os tipos de e-mail escolhidos.
Clique em Próximo para continuar.
Etapa 2 - Seleção dos tipos de e-mail
Selecione um ou mais tipos de e-mail.
Clique em Próximo para continuar.
Etapa 3 - Seleção dos destinatários
Selecione os usuários que serão afetados pela operação. O campo de pesquisa pode ser utilizado para localizar usuários específicos.
Clique em Próximo para continuar.
Etapa 4 - Confirmação
Confira o resumo da operação antes de confirmar.
Caso as informações estejam corretas, clique em Confirmar alteração em lote.
Se for necessário realizar algum ajuste, utilize o botão Voltar para retornar às etapas anteriores.
Importante: Ao selecionar a opção Adicionar, o sistema exibirá apenas os usuários para os quais ainda é possível adicionar os tipos de e-mail selecionados. Da mesma forma, ao selecionar Retirar, serão exibidos apenas os usuários que já possuem esses tipos de e-mail configurados.
Usuários - Configuração de E-mails em lote
Export Excel
A opção Exportar para Excel permite gerar uma planilha contendo os usuários exibidos na listagem. Importante: A exportação considera os filtros aplicados na tela. Assim, somente os usuários exibidos na listagem serão incluídos na planilha. Caso deseje exportar apenas um grupo específico de usuários, utilize os filtros antes de iniciar a exportação.
Após clicar em Exportar para Excel, será exibida uma tela para configuração da exportação. Antes de gerar a planilha, é possível definir:
Colunas da planilha: marque as colunas que deverão ser incluídas na exportação. Por padrão, todas as colunas estarão marcadas.
Ordem das colunas: arraste os campos para definir a ordem em que serão apresentados na planilha.
Após concluir a configuração, clique em Exportar para gerar a planilha.
Importante: Os campos Unidades e Tipos de E-mail podem possuir mais de um valor para o mesmo usuário. Nesses casos, todos os valores serão exibidos na mesma célula da planilha, separados por quebras de linha.
Usuários - Configuração Export Excel
Importante: O cliente, por meio de seus usuários autorizados, é responsável por manter os cadastros sempre atualizados, realizando inclusões, alterações e exclusões sempre que necessário. A equipe de Suporte Softrack (suporte@softrack.com.br) poderá orientar e auxiliar quanto à utilização do sistema e de suas funcionalidades, porém não está autorizada a realizar alterações nos dados cadastrais do cliente, exceto em situações excepcionais previamente acordadas.
Importante: O Sistema Softrack não permite a exclusão de usuários, garantindo a preservação do histórico de todas as operações realizadas. Caso um usuário não faça mais parte da empresa ou não deva mais acessar o sistema, ele deverá ser desativado, mantendo o histórico de suas ações e impedindo novos acessos.